收集用户反馈

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应用场景

收集用户反馈
场景描述
能够提供
快速集成
无需费力的编写大量的代码,就可以快速轻松的集成用户反馈
轻松使用
管理后台简洁易用,高效沟通用户
推荐搭配使用
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移动用户反馈
移动用户反馈服务(Mobile Feedback)面向企业客户和移动开发者的移动应用提供 App 运营服务,用于设置 App 内部用户反馈页面、收集/管理 App 内部及外部市场的用户反馈,以便及时响应、解决用户问题,提升服务质量和用户满意度。
功能特性
支持在App内部收集用户反馈;支持查询与用户反馈相关的系统信息,包括终端平台、软件版本等;支持即时回复用户反馈;支持对用户反馈添加标签;支持按照关键字、评论发布时间、App版本等信息筛选用户反馈。反馈分析 支持将用户反馈中出现...
术语解释
名词 解释 App内反馈 从App内部渠道收集用户反馈。市场评论 从外部App市场收集的用户评论。标签 用于对用户反馈进行分类,便于后续进一步分析。新会话 由用户首次提交反馈发起的会话。回复会话 针对新会话,由工作人员答复用户反馈发起的...
应用场景
收集用户意见App开发者使用少量代码即可集成移动用户反馈SDK,并通过管理后台,即时收集、管理、分析用户反馈;App使用者可通过文字、图片和语音结合的方式反馈使用建议和意见;有助于推动产品和服务不断完善。反馈应用BugApp开发者通过...
常见问题
用户反馈是否可以手动配置,不用自动工具CocoaPods集成?用户询问反馈里的App版本号是通过哪个字段上报的?接口回调Block返回错误用户使用问题用户反馈采用匿名方式还是实名方式?是否支持自定义头像?如何设置反馈用户的头像?用户反馈...
产品优势
快速集成移动用户反馈提供可视化配置界面,App开发者无需编写大量代码,即可在App集成移动用户反馈SDK。自由定制移动用户反馈支持对用户反馈界面的视觉风格进行自由定制,App开发者可结合App整体风格进行样式设置。市场评论移动用户反馈...
什么是移动用户反馈
移动用户反馈(Mobile Feedback)面向企业客户和移动开发者的移动应用提供 App 运营服务,用于设置 App 内部用户反馈页面、收集/管理 App 内部及外部市场的用户反馈,以便及时响应、解决用户问题,提升服务质量和用户满意度。
管理后台使用说明
用户反馈(Feedback)是一款帮助移动开发者在App内收集消费者问题反馈和意见建议,并且在后台集中分析和回复的产品(此外,自动抓取开发者App在应用市场的评论数据,帮助开发者及时掌握用户对应用的评论)。前提条件已开通移动用户反馈服务,...
快速入门
具体操作参见:账号管理已开通移动用户反馈服务,并创建工作空间和应用。具体操作参见:移动研发平台 ...移动用户反馈选项,打开移动用户反馈控制台。注意 建议使用Chrome浏览器打开控制台。3:管理后台配置。具体操作参见:管理后台使用说明
服务条款
欢迎您试用阿里云移动用户反馈服务 在您试用阿里云移动用户反馈服务之前,请您仔细阅读www.aliyun.com网站上公布的相关规范、规则和使用流程以及阿里云用户反馈试用服务条款的全部内容。如果您不同意本服务或本服务条款的任意内容,或者...

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